Cloud Provider Tiba-tiba Hilang, 50TB Data Stasiun TV Nyaris Menguap

Ini cerita horror yang wajib dibaca siapa pun yang nyimpen data penting di cloud. Nine PBS, stasiun TV publik di St. Louis, ngalamin mimpi buruk. 50TB arsip yang nyimpen sejarah 70 tahun, mulai liputan pandemi sampai banjir besar 1993, nyangkut dan nggak bisa diakses.

Bukan karena server rusak. Cloud storage provider mereka, Open Source Storage, tiba-tiba nggak responsif. Provider itu nebeng di data center milik Iron Mountain, dan Iron Mountain nolak ngeluarin datanya. Ujung-ujungnya, Nine PBS bawa kasus ini ke pengadilan.

Yang sebenernya terjadi

Nine PBS nyimpen datanya di Open Source Storage, yang belakangan bangkrut atau minimal hilang kontak. Data itu disimpan di fasilitas Iron Mountain di Denver. Masalahnya, Iron Mountain bilang mereka nggak bisa asal ngasih akses karena bukan pihak yang punya kontrak sama Nine PBS.

Jadi datanya ada, tapi dipegang dua pihak yang sama-sama nggak mau atau nggak bisa ngasih. Nine PBS terpaksa ngajuin gugatan biar datanya dibuka.

Pelajaran soal vendor lock-in

Ini contoh paling nyata kenapa vendor lock-in itu bahaya. Waktu providernya sehat, semuanya keliatan aman. Begitu providernya tumbang, data lo bisa nyangkut di lorong hukum dan administrasi yang panjang.

Kalau provider lo pakai infrastruktur pihak ketiga, situasinya makin rumit. Kontrak lo sama provider, tapi fisik datanya ada di tangan orang lain yang nggak punya hubungan sama lo.

Kasus Nine PBS ini lagi berjalan di pengadilan, tapi pelajarannya udah jelas dari sekarang. Cloud itu praktis, bukan berarti bebas risiko. Sedikit paranoid soal data, justru bentuk keamanan yang paling sehat.

Sumber: PBS Station Fears Losing 50TB of Data After Being Ghosted By Cloud Provider