WhatsApp (WA) adalah aplikasi pesan yang sangat penting bagi banyak orang. Namun, tidak jarang akun WhatsApp tiba-tiba diblokir oleh pihak WhatsApp, baik sementara maupun permanen. Jika Anda mengalami masalah ini, jangan panik! Berikut panduan lengkap dan mudah untuk membuka kembali akun WhatsApp yang diblokir.
Penyebab Akun WhatsApp Diblokir
Beberapa alasan umum akun WhatsApp bisa diblokir antara lain:
- Mengirim pesan spam atau massal
- Mendapat banyak laporan dari pengguna lain
- Menggunakan aplikasi WhatsApp tidak resmi
- Melanggar ketentuan layanan WhatsApp
Langkah-Langkah Membuka Akun WhatsApp yang Diblokir
1. Tunggu Masa Blokir Sementara
Jika akun Anda diblokir sementara, biasanya akan ada notifikasi berisi waktu pemblokiran. Cukup tunggu 24-48 jam hingga blokir otomatis dicabut, lalu coba login kembali.
2. Hapus WhatsApp Tidak Resmi dan Instal Aplikasi Resmi
Jika Anda menggunakan WhatsApp Mod (seperti GB WhatsApp), segera hapus aplikasi tersebut dan instal WhatsApp resmi dari Play Store atau App Store. Setelah itu, login kembali menggunakan nomor lama Anda7.
3. Hubungi Tim Support WhatsApp
- Kirim email ke [email protected] dengan subjek “Akun Saya Diblokir”.
- Jelaskan kronologi dan alasan mengapa Anda merasa pemblokiran tidak adil.
- Sertakan nomor WhatsApp Anda dalam format internasional (misal: +62 812xxxxxxx).
- Tunggu balasan 1-3 hari kerja dari tim WhatsApp.
4. Ajukan Banding Melalui Aplikasi WhatsApp
Jika masih bisa mengakses aplikasi, gunakan fitur “Hubungi Kami” di menu Bantuan. Isi formulir dengan penjelasan bahwa akun Anda diblokir dan ajukan permohonan peninjauan.
5. Isi Formulir di Situs Resmi WhatsApp
- Kunjungi halaman kontak di situs resmi WhatsApp.
- Pilih opsi “Akun yang Diblokir” dan isi formulir dengan data serta kronologi masalah Anda.
- Kirim permohonan dan tunggu tanggapan dari tim WhatsApp.
6. Ganti Nomor WhatsApp (Jika Tidak Bisa Dipulihkan)
Jika akun tetap tidak bisa dipulihkan, Anda bisa membuat akun baru dengan nomor berbeda. Namun, data chat di nomor lama tidak akan bisa dikembalikan.
Tips Agar Akun WhatsApp Tidak Diblokir Lagi
- Jangan gunakan aplikasi WhatsApp tidak resmi.
- Hindari mengirim pesan massal atau spam.
- Ikuti aturan dan kebijakan WhatsApp.
- Update aplikasi secara berkala agar tetap aman.
Kesimpulan
Membuka akun WhatsApp yang diblokir memang membutuhkan kesabaran dan ketelitian. Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, peluang akun Anda untuk kembali aktif akan lebih besar. Selalu gunakan aplikasi resmi dan hindari aktivitas yang melanggar aturan agar akun Anda tetap aman.
